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Preguntas frecuentes

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¿Cuánto demoran los envios?

Los envíos dentro de la Región Metropolitana suelen tardar de 24 a 48 horas hábiles en ser despachados.

En regiones varía de 2 a 4 días.

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¿Cómo funcionan las garantias y devoluciones?

Nuestras garantías se aplican a todos los productos de nuestra tienda, esta es válida por 30 días y asegura que recibirás un producto de calidad y que cumpla sus funciones.

Una devolución podrá llevarse a cabo solo si el producto se encuentra en perfecto estado y se regirá por nuestras políticas de Garantías y devoluciones

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¿Puedo cancelar una compra?

Dentro de las primeras 24 tras haber realizado tu orden podrás cancelar tu compra sin problemas, de igual manera nos contactaremos antes contigo para confirmar que la orden que realizaste es deseada y pagada al momento de recibir.

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Nadie estará en casa para recibir

Si tras contactarnos contigo después de hacer tu pedido nos comentas que no tienes quien reciba y page tu orden, tu orden será cancelada y el stock se guardará por 3 días corridos en caso de que quieras retomar tu pedido.